Si vous rencontrez une connexion Internet lente ou une vitesse d'Internet lente lors de l'utilisation d'un eSIM, il y a plusieurs causes possibles. Ci-dessous nous avons essayé de détailler plusieurs solutions que vous pouvez essayer d'améliorer les vitesses.
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Check your network coverage - Poor network coverage or network congestion can cause slow internet speeds. Vérifiez la force et la couverture du signal de votre appareil dans votre région. Vous pouvez également essayer de passer à un autre réseau ou de déménager à un endroit mieux couvert. Pour ce faire, suivez le manuel de sélection de l'article pour votre appareil.
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Reset your network settings - Resetting your network settings can sometimes help to fix issues with slow internet speeds. Souvent allumer ou éteindre le mode avion de l'appareil peut y arriver.
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Disable data-hungry apps - Certain apps or background processes on your device may be consuming a lot of data and slowing down your internet speed. Cela peut être particulièrement visible lorsque vous utilisez les services de données mobiles. Activer le mode d'économie de données ou de faible consommation de données sur votre appareil vous aidera.
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Restart your device - Restarting your device can often be given as a resolution. Cela aide comme une réinitialisation dure des caches, la configuration, et d'autres paramètres du logiciel qui peuvent aider à faire fonctionner le périphérique avec un redémarrage propre.
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Contact us - If none of the above solutions work feel free to contact us if there are persisting issues with connectivity speeds.
Il est important de noter que les vitesses d'Internet lentes peuvent également être dues à des facteurs extérieurs à vous ou à notre contrôle tels que la congestion du réseau ou les temps de pointe d'utilisation. Dans de tels cas, il faudra peut-être un certain temps pour résoudre le problème et il faudra peut-être faire preuve de patience.