Le message d'erreur "Impossible de compléter le changement de plan cellulaire" est une erreur qui peut apparaître lors de la tentative de basculer vers un nouveau pack de données eSIM sur votre appareil. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce message d'erreur peut apparaître.
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Faible connexion réseau - Une connexion réseau faible ou instable peut entraîner le changement ou l'échec du paquet de données eSIM. Assurez-vous que vous vous trouvez dans une région avec une bonne couverture et que vous vous connectez à un réseau couvert par le lot de données.
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Restrictions de transporteur - Certains transporteurs peuvent avoir des restrictions sur les eSIMs qui peuvent être ajoutées à un appareil. Assurez-vous que le plan eSIM sur lequel vous essayez de basculer est compatible avec votre appareil et votre opérateur et que votre appareil n'est pas verrouillé.
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Appareil incompatible - Tous les appareils ne sont pas compatibles avec eSIMs. Vérifiez que le modèle de votre appareil est compatible. Assurez-vous de vérifier la région de fabrication de l'appareil pour toute restriction spécifique ou locale sur l'appareil.
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Problèmes liés à l'appareil - Il peut y avoir des problèmes avec votre appareil qui empêchent la modification du paquet de données eSIM de se terminer.
Si vous rencontrez cette erreur, vérifiez les éléments ci-dessus. Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer d'activer ou de désactiver le mode avion. afin de s'assurer que toutes les sessions de données sur le réseau à partir de votre périphérique sont réinitialisées.