تُعد رسالة الخطأ "تعذر إكمال تغيير الباقة الخلوية" خطأ شائع قد يظهر عند محاولة التبديل إلى باقة شريحة eSIM جديدة على جوالك. وهناك عدة أسباب لظهور رسالة الخطأ هذه، من ضمنها:
-
ضعف الاتصال بالشبكة: قد يتسبب الاتصال الضعيف أو غير المستقر بالشبكة في فشل تغيير باقة شريحة eSIM. تأكد من أن جهازك به اتصال قوي ومستقر بالإنترنت قبل محاولة تغيير باقة شريحة eSIM.
-
القيود التي تفرضها شركة الجوّال: قد تفرض بعض شركات الجوّال قيودًا على أنواع الباقات التي يمكن إضافتها إلى الجهاز. تأكد من أن باقة شريحة eSIM التي تحاول التبديل إليها متوافقة مع جهازك ومع شركة الجوّال التي تتبعها.
-
Incompatible device - Not all devices are compatible with eSIMs. Check that your device model is compatible. Ensure that you check the region of the device manufacture for any specific or local restrictions on the device.
-
Device-related issues - There may be issues with your device that are preventing the eSIM data bundle change from completing.
If you are experiencing this error check the items above. If the error persists you may try turning airplane mode on and off, this will ensure any data sessions into the network from your device are reset.