Nëse iMessage juaj nuk punon më pas instalimit të kartës eSIM, ka disa gjëra që mund të provoni për ta zgjidhur problemin:
-
Sigurohu që karta eSIM është e aktivizuar dhe funksionon siç duhet: Verifikoni me operatorin tuaj celular për t'u siguruar që karta eSIM është aktivizuar saktë dhe që plani juaj tarifor është aktiv.
- Primary SIM Settings - Ensure that you still have your Primary SIM set to be used as the Default Voice Line and that the eSIM is set to be used for Mobile Data.
-
Check your iMessage settings - Make sure that iMessage is enabled and that your phone number and email address are listed correctly. Go to Settings > Messages and check the settings under Send & Receive.
- Restart your device - Sometimes a simple restart can fix issues with iMessage. Turn your device off, wait a few seconds and then turn it back on again.
- Reset your network settings - Go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings. This will reset your Wi-Fi networks and passwords, cellular settings, and VPN and APN settings.
- Update your device - Make sure that your device is running the latest version of iOS or iPadOS. Go to Settings > General > Software Update to check for updates.
Nëse asnjë nga këto hapa nuk e zgjidh problemin, kontaktoni Shërbimin e Klientit të Apple për ndihmë të mëtejshme.