Il messaggio di errore "Impossibile completare la modifica dell'offerta internet" è un errore comune che può essere visualizzato quando si tenta di passare a una nuova offerta eSIM sul proprio dispositivo mobile. Ci sono diversi motivi per cui questo messaggio di errore può apparire, tra cui:
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Connessione di rete scadente: una connessione di rete debole o instabile può causare il fallimento della modifica del piano eSIM. Assicurati che il tuo dispositivo disponga di una connessione Internet forte e stabile prima di tentare di modificare il tuo piano eSIM.
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Restrizioni dell'operatore: alcuni operatori potrebbero avere restrizioni sui tipi di offerte che possono essere aggiunte a un dispositivo. Verifica con il tuo operatore per assicurarti che il piano eSIM a cui stai tentando di passare sia compatibile con il tuo dispositivo e operatore.
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Dispositivo incompatibile - Non tutti i dispositivi sono compatibili con eSIMs. Verificare che il modello di dispositivo sia compatibile. Assicurarsi di controllare la regione di produzione del dispositivo per eventuali restrizioni specifiche o locali sul dispositivo.
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Problemi relativi al dispositivo - Ci possono essere problemi con il dispositivo che impediscono il completamento del pacchetto dati eSIM.
Se si verifica questo errore controllare gli elementi sopra riportati. Se l'errore persiste si può provare ad accendere e spegnere la modalità aereo, questo assicurerà che tutte le sessioni di dati nella rete dal tuo dispositivo siano resettate.