Die Fehlermeldung "Cellular Plans From This Carrier Cannot be added" erscheint normalerweise auf einem mobilen Gerät, wenn versucht wird, ein neues eSIM oder Datenbündel von einem Anbieter hinzuzufügen, der vom Gerät nicht unterstützt wird. Diese Nachricht kann aus einer Reihe von Gründen auftreten.
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Inkompatibles Gerät - Einige eSIMs unterstützen nur bestimmte Gerätetypen. Wenn Ihr Gerät nicht kompatibel ist, erhalten Sie diese Fehlermeldung.
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Device locked to a carrier - Some mobile devices are locked to a specific carrier meaning they can only be used with that carrier network SIMs and plans. Wenn Ihr Gerät an einen anderen Netzbetreiber gesperrt ist als derjenige, für den Sie eine eSIM hinzufügen möchten, sehen Sie diesen Fehler.
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Versanddienstbeschränkungen - Einige Anbieter haben möglicherweise Einschränkungen hinsichtlich der Art von eSIMs und Datenbündeln, die einem Gerät hinzugefügt werden können. Sie dürfen beispielsweise nur kostenpflichtige Pläne und keine Prepaid-Pläne zulassen.
Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, sollten Sie den Kundendienst Ihres Gerätes kontaktieren, um Hilfe zu erhalten. Sie können zusätzliche Informationen darüber geben, warum der Fehler auftritt und welche Schritte Sie unternehmen können, um ihn zu beheben. Dies kann so einfach sein wie ein Gerät entsperren.