Si vous souhaitez utiliser un eSIM sur votre appareil, vous devrez vérifier si votre appareil est compatible. Le guide ci-dessous vous montre comment vérifier si votre appareil est déverrouillé sur un iPhone.
La vérification de mon appareil est déverrouillée
1. Si votre appareil est sur iOS 14 et plus, ouvrez Paramètres et allez à Général.
2. Appuyez sur À propos de.
3. Faites défiler pour trouver l'option Network Provider Lock.
Si cela dit Aucune restriction SIM votre appareil est déverrouillé et sera en mesure de télécharger et d'utiliser eSIMs.
Si votre appareil est verrouillé, vous devrez contacter votre opérateur mobile pour débloquer votre appareil. Si votre appareil a été récemment déverouillé, vous devrez peut-être attendre que le support eSIM soit disponible car votre opérateur peut le désactiver pour une période de temps pour des raisons de sécurité.